Pagaste por un producto o servicio que no fue entregado en las condiciones ofrecidas.
Escrito Consumidor Premium
¿Una empresa no cumplió contigo?
Cuéntanos qué ocurrió y acompaña tus antecedentes. Evaluamos el caso y, si corresponde al alcance del servicio, un abogado prepara y revisa tu escrito antes de entregártelo.
Intervención jurídica humanaUn abogado revisa los antecedentes, prepara el escrito y debe aprobarlo antes de su entrega.
Situaciones frecuentes
Este servicio puede ayudarte a evaluar y preparar casos como estos
La empresa rechazó tu garantía, reparación, cambio o devolución.
Existen cobros que consideras improcedentes o un incumplimiento contractual.
Reclamaste directamente o ante SERNAC y el problema no se solucionó.
Necesitas evaluar una denuncia infraccional y una eventual indemnización de perjuicios.
Tienes antecedentes, pero necesitas ordenarlos y convertirlos en una presentación coherente.
Cada situación se revisa según sus antecedentes particulares. La existencia del problema no permite anticipar un resultado.
Cómo funciona01 02 03 04 05
Un proceso online, guiado y con revisión profesional
Cuéntanos qué pasó
Relata el problema con tus propias palabras. No necesitas conocer la ley ni redactar jurídicamente.
Acompaña tus antecedentes
Puedes incorporar boletas, contratos, correos, capturas, fotografías y otros documentos disponibles.
Evaluamos el caso
Revisamos la información y te comunicamos el precio aplicable antes del pago, según el flujo vigente.
Preparamos y revisamos
Un abogado organiza jurídicamente los antecedentes, prepara el escrito y realiza la revisión profesional.
Recibes el escrito
La entrega se realiza después de la revisión y aprobación profesional. Desde tu cuenta puedes consultar el estado del caso.
Qué incluye
- Recepción guiada de los antecedentes necesarios para el escrito.
- Evaluación inicial de la información aportada dentro del alcance del servicio.
- Preparación jurídica del escrito aplicable al caso contratado.
- Revisión y aprobación profesional por un abogado antes de la entrega.
- Seguimiento del estado del caso mediante la cuenta del cliente.
Qué no incluye
- Patrocinio, representación judicial o comparecencia en audiencias.
- Presentación material del escrito ante el tribunal o notificación a la empresa.
- Pago de tasas, receptores u otros gastos externos, si correspondieran.
- Recursos, escritos adicionales o gestiones posteriores no incluidos en el servicio contratado.
- Garantía de acogimiento, indemnización o resultado judicial.
Preguntas frecuentes
Antes de comenzar
¿Debo saber qué acción judicial corresponde?
No. Puedes explicar el problema con tus propias palabras. La evaluación jurídica permitirá determinar si el caso corresponde al servicio y qué tipo de escrito puede prepararse.
¿El precio siempre es el mismo?
El valor vigente depende de la promoción, las características y la complejidad del caso. Siempre se te informará el precio aplicable antes de contratar.
¿El servicio incluye que un abogado vaya al tribunal?
No, salvo que se contrate expresamente un servicio distinto que lo contemple. Escrito Consumidor Premium se concentra en la evaluación, preparación y revisión del escrito dentro del alcance informado.
¿Puedo ver el estado de mi caso?
Sí. La plataforma permite ingresar a tu cuenta y revisar el estado de la preparación, además de responder solicitudes de antecedentes cuando corresponda.
¿Quieres avanzar con tu caso?
Revisa las condiciones del servicio y comienza directamente en la plataforma correspondiente.